担当者しか分からない会社で起きている、本当の問題
「その人しか分からない」
労務管理の現場では、よくある状態です。
給与計算の流れを担当者しか把握していない
勤怠の修正ルールが曖昧
なぜその運用になっているのか説明できない
前任者のやり方をそのまま引き継いでいる
社長や現場管理職の判断で都度対応している
それでも、毎月なんとなく回っている。
だからこそ、多くの会社は危機感を持ちません。
「回っている」ことと、「整っている」ことは違う
担当者が優秀であればあるほど、問題は見えにくくなります。
不足しているルールや曖昧な運用を現場判断や確認作業で補ってしまうからです。
しかし、それは＂仕組みが整っている状態＂ではありません。
担当者担当者の経験や記憶に依存している状態です。
実務でよく起きること
現場では、次のようなことが起きています。
担当者が休むと処理が止まる
給与計算前に毎月同じ確認が発生する
従業員から説明を求められると困る
手当の支給基準が曖昧
入退社対応が場当たり的になる
これらは単なる業務負荷の問題ではありません。
労務基盤が整っていない状態です。
「担当者が頑張っている会社」は危ない
本来、労務管理は＂誰が見ても分かる状態＂になっている必要があります。
しかし、実際には、
「この担当者がいるから回っている」
という会社も少なくありません。
その状態のまま従業員が増えると、
確認作業、説明対応、属人化が一気に増えていきます。
なぜ、問題が繰り返されるのか
原因は、人ではありません。
多くの場合、
ルール
運用
役割分担
管理方法
が整理されていないことにあります。
つまり、
＂労務基盤＂が整っていない状態です。
まず必要なのは、現状整理です
いきなり制度を整える必要はありません。
まず重要なのは、
どこが属人化しているのか
何が曖昧なのか
どこにリスクがあるのか
を整理することです。
問題が表面化してからではなく、
「なんとなく不安」を感じた段階で確認しておくことが重要です。
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