人を増やす、その前に。採用しても現場が楽にならない理由

人を採用したのに、既存社員の負担が減らない。原因は人数ではなく、業務の流れや役割、判断基準が整理されていないことかもしれません。人を増やすその前に確認したいことを解説します。